POLITICA DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

POLITICA DE TRATAMIENTO DE INFORMACION PERSONAL DE LA
FUNDACION CRISTO VISION

Esta política para todos los titulares de información personal que sea utilizada y/o se encuentren en la base de datos de LA FUNDACION CRISTO VISION quien actúa en calidad de responsable del tratamiento de los datos personales

Marco Legal

El articulo 15 de la constitución de la república de Colombia establece que cualquier persona a conocer, actualizar y rectificar los datos personales en banco de datos y archivos de entidades publicas o privadas . Igualmente, ordena a quienes tienen datos personales de terceros respetar los derechos y garantía previstos en la constitución cuando se recolecta, trata y circula en la de información

La ley estatutaria 1581 del 7 de octubre de 2012 establece las condiciones mínimas para realizar el tratamiento legitimo de los datos personales de los clientes personales, empleados y cualquier otra persona natural. el literal k) del artículo 18 de dicha ley obliga a los responsables del tratamiento de datos personas a adoptar un manual interno de políticas y procedimientos para garantizar el adecuado cumplimiento de la ley en especial para la atención de consultas y reclamos

El articulo 25 de la ley la misma ley establece que las políticas de tratamientos de datos son de obligatorio cumplimiento y que su desconocimiento acarrearía sanciones. Dichas políticas no pueden garantizar un nivel de tratamiento inferior a lo establecido en la ley 1581 de 2012
Que el decreto 1377 de la ley de 2013 define la información que debe contener como mínimo las políticas de tratamiento de la fundación.

FUNDACION CRISTO VISION Esta comprendida con el respeto y la garantía de los derechos y sus empleados y terceros generales. Por eso adopta las siguiente política y procedimientos de tratamiento de la información, de obligatoria aplicación en todas las actividades que involucre, total o parcialmente, la recolección, el almacenamiento, el uso de la circulación y trasferencia de esa información.
Estas políticas son de obligatorio estricto cumplimiento para LA FUNDACION CRISTO VISION, en calidad de responsable, así como todos los terceros que obran en medio de la compañía, o que sin actuar en nombre de LA FUNDACION CRISTO VISION tratan datos personales por disposición de esta como encargadas.

Tanto el responsable como los encargados, entiéndase empleados, contratistas y terceros deben observar y responder estas políticas en el cumplimiento de sus funciones y/o actividades aun después de terminados los vínculos legales , comerciales, laborales o de cualquier índole. De igual manera se comprometen a guardar estrictamente confidencialidad en relación de los datos tratados

Cualquier incumplimiento de las obligaciones y en general de las políticas contenidas en este documento debe ser reportadas contactcenter@cristovision.org

1. información de la empresa de la empresa responsable del tratamiento de información personal
La empresa responsable del tratamiento del dato persona:

• Razón social: FUNDACION CRISTOVISION
• Domicilio: BOGOTA -COLOMBIA
• Nit :830.114.869-4
• Dirección de correspondencia: Calle 19 No.97-67
• Email: info@cristovision.org
• Telefono: (1) 7442407

2. Tratamiento al cual serán sometidas los datos personales y su finalidad. La información será usada para la gestión de contactos y donaciones gestión de proveedores y de pagos y envió de comunicados de programación escritos y digitales envío de comunicaciones relacionados o la actividad religiosa, católica, entre otras.
3. Derechos de los titulares: De conformidad con lo establecido en el articulo 8 de ley 1581 de 2012 y el decreto 1377 de 2013, el titular de los datos personales tiene los siguientes derechos frente a FUNDACION CRISTOVISION.
a) Conocer , actualizar y ratificar los datos personales frente a la FUNDACION CRISTO VISION en su condición de responsable de tratamiento
b) Solicitar prueba de autorización otorgada a la FUNDACION CRISTO VISION en su condición de responsable tratamiento
c) Ser informado por la FUNDACION CRISTO VISION previa solicitud respecto del uso que le ha dado sus datos personales
d) Presentar ante la superintendencia de industria y comercio quejas por infracciones a lo dispuesto de la ley 1581 de 2012,una vez haya agotado el tramite de consulta o reclamo ante el responsable del tratamiento
e) Revocar la autorización o solicitar la supresión del dato cuando en el tratamiento no se respete los principales derechos y garantías constitucionales legales
f) Acceder de forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objetos del tratamiento

4. Ejercicio y procedimiento para ejercer los derechos de Habeas Data.
La ley 1581 de 2012 proporciona a toda persona titular de datos personales una serie de garantías de verdaderos poderes jurídicos frente al responsable de los datos personales , los cuales le garantizan el poder de decisión y control que tiene sobre la información que le concierne , como su derecho a la protección de la misma .En adicción , actúan como complemento del deber del responsable de cumplir con las obligaciones que le son impuestas en ley , permitiéndole identificar aquellos casos en los que el tratamiento pudiera no resultar ajustado a los mismos.

Para el ejercicio de los derechos quienes podrán actuar de conformidad con lo establecido en artículo 14 de la lay 1581 de 2012 y el decreto 1377 de 2013 son las siguientes personas :

los titulares, los causahabientes , su representante o apoderado o las personas que actúen a favor de otro o para otro.
Cuando la solicitud sea formulada por persona distinta del titular y no se acredite que la misma actúa en representación de aquel, se tendrá por no presentada.
LA FUNDACION CRISTO VISION Cuenta con una infraestructura destinada, entre otras
Funciones a asegurar la debida atención de los requerimientos, peticiones, quejas y reclamos relativos a protección de los datos, a fin de garantizar el ejercicio de los derechos de contenidos en la constitución y la ley, especialmente el derecho a conocer , actualizar, rectificar y suprimir la información personal; así como el derecho a revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento de datos personales.
Para consultas y reclamos, quejas o para el ejercicio de los derechos que le asisten como titular de información (Datos personales), podrá comunicarse con LA FUNDACION CRISTO VISION así:

En caso de que sea suscriptor de la red de amigos dirigirse a contactcenter@cristovision.org

A si mismo usted podrá llamar a la línea de atención al cliente (571) 747070 en el horario de lunes a viernes 6 :00am a 10:00 pm sábados de 7 :00 am a 12:00 m.

5. ejercicios de Derechos

5.1: Derecho de acceso

El poder de disposición o decisión que tiene el titular sobre la información que le concierne, conlleva necesariamente el derecho de acceder y conocer si tu información personal esta siendo objeto de tratamiento, así como el alcance de condiciones y generalidades de dicho tratamiento. De esta manera LA FUNDACION CRISTO VISION garantiza al titular su derecho de acceso en tres vías:

a) La primera implica que el titular pueda conocer la efectividad existencia del tratamiento a que son sometidos sus datos personales.
b) La segunda, que el titular pueda tener acceso a sus datos personales que están en posesión del responsable.
c) La tercera, supone el derecho a conocer las circunstancias esenciales del tratamiento, lo cual se traduce en el deber de la FUNDACION CRISTOVISION de informar al titular sobre el tipo de datos personales tratados y todas y cada una de las finalidades que justifican el tratamiento.

LA FUNDACION CRISTOVISION garantiza el derecho de acceso cuando, previa acreditación de la identidad del titular o personalidad de su representante, se ponga a disposición de este, de, manera gratuita, el detalle de los datos personales a través de medios electrónicos que permitan el acceso directo del titular a ellos.

5.2 Consultas

LA FUNDACION CRISTOVISION garantiza el derecho de consulta, suministrado a las personas que actúen en ejercicio de este derecho, toda la información contenida en el registro individual o este vinculada con la identificación del titular.

Para la atención de solicitudes de consulta de datos personales LA FUNDACION CRISTOVISION garantiza, que existen medios de comunicación electrónica y telefonía.

En cualquier caso, independientemente del mecanismo implementado para la atención de solicitudes de consulta, las mismas serán atendidas en un término máximo (10) Días hábiles contados a partir de la fecha de su recibo, Cuando no fuere posible atender la consulta dentro de dicho termino, se informara al interesado antes del vencimiento de los 10 días, expresando los motivos de la demora y señalando la fecha en que se atenderá su consulta, la cual en ningún caso podrá superar los cinco (5) días hábiles siguientes al vencimiento del primer plazo.

5.3 Reclamos

LA FUNDACION CRISTOVISION garantiza el derecho de reclamo, a las bases de datos para la corrección, actualización o supresión, o cuando adviertan el presunto incumplimiento de los deberes contenidos en la ley 1581 de 2012 y demás normas aplicables. El reclamo será tramitado bajo las siguientes reglas:

Si el reclamo recibido no cuenta con la información completa que permita darle tramite, esto es, con la identificación del titular. La descripción de los hechos que dan lugar al reclamo, la dirección, y acompañando los documentos que se quieran hacer valer, se requerirá al interesado dentó de los cinco (5) días siguientes a su recepción para que subsane las fallas. Transcurridos dos (2) Meses desde la fecha del requerimiento sin que el solicitante presente la información requerida. Se entenderá que ha desistió del reclamo.

Si por alguna circunstancia LA FUNDACION CRISTOVISION recibe un reclamo que en realidad no debe ir dirigido en contra él , dará traslado a quien corresponda en un término de (2) días hábiles informara la situación al interesado.

Una vez recibido el reclamo completo se incluirá en la base de datos que mantiene LA FUNDACION CRISTOVISION una leyenda que diga “reclamo en tramite “ y el motivo del mismo en un termino no mayor a (2) días hábiles. Dicha leyenda deberá mantenerse hasta que el reclamo sea recibido.

El termino máximo para atender el reclamo será (15) días hábiles contados a partir del día siguiente a la fecha de su recibo. Cuando no fuere posible atenderlo dentro de dicho termino se informará al interesado antes del vencimiento del referido plazo los motivos de la demora y la fecha en que se atenderá su reclamo, la cual ningún caso podrá superar los (8) días hábiles siguientes al vencimiento del primer termino

5.4 Implementación de procedimientos para garantizar el derecho a presentar reclamos

La solicitud de rectificación, actualización o supresión debe ser presentada a través de los medios habilitados por la FUNDACION CRISTOVISION. Señalados en el aviso de privacidad y este documento y deberá contener como mínimo la siguiente información.

1) El nombre, domicilio del titular y medio de contacto para recibir la respuesta como teléfono, correo electrónico ,dirección de residencia
2) Los documentos que acrediten la identidad o la representación de su representante.
3) La descripción clara y precisa de los datos personales respeto de los cuales el titular busca ejercer algunos de los derechos.
4) En caso dado otros elementos o documentos que faciliten la localización de los datos personales.

Parágrafo 1. Rectificación y actualización de datos.
LA FUNDACION CRISTOVISION tiene la obligación de rectificar y actualizar a solicitud del titular, la información de este que resulte ser incompleta o inexacta, de conformidad con el procedimiento y los términos arriba señalados. Al respecto se tendrá en cuenta lo siguiente:

LA FUNDACION CRISTOVISION tiene plena libertad de habilitar mecanismos que faciliten el ejercicio de este derecho.
Parágrafo 2 Supresión de datos el titular tiene el derecho en todo momento de solicitar a LA FUNDACION CRISTOVISION la supresión (eliminación) cuando:

• Considere que los mismos no están siendo tratados conforme a los principios , deberes y obligaciones previstas en la ley 1581 de 2012
• Hayan dejado de ser necesarios o pertinentes para la finalidad para la cual fueron recolectados
• Se haya superado el periodo necesario para el cumplimiento de los fines para los cuales fueron recolectados

Esta supresión implica la eliminación total o parcial de la información personal de acuerdo con lo solicitado por el titular en los registros , archivos , bases de datos o tratamientos realizados por LA FUNDACION CRISTOVISION Es importante tener en cuenta que el derecho de cancelación no es absoluto y el responsable puede negar el ejercicio cuando:

• La solicitud de supresión la información no procederá cuando el titular tenga un deber legal o contractual de permanecer en la base de datos
• La eliminación de datos obstaculice actuaciones judiciales o administrativas vinculadas a obligaciones fiscales, la investigación y persecución de delitos o la actualización de sanciones administrativas
• los datos sean necesarios para proteger los intereses jurídicamente tutelados del titular para realizar una acción en función del interés público, o para cumplir con una obligación legalmente adquirida por el titular

el caso debe resultar procedente la cancelación de los datos personales LA FUNDACION CRISTO VISION debe realizar operativamente la supresión de tal manera que la eliminación no permita la recuperación de la información

5.5 Revocatoria de la autorización

Los titulares de los datos personales pueden revocar el consentimiento al tratamiento de sus datos personales en cualquier momento, siempre y cuando no lo impida una disposición legal.

Se tendrá dos modalidades en la que la revocación del consentimiento puede darse.

La primera sobre la totalidad de las finalidades consentidas , esto es, que LA FUNDACION CRISTOVISON deba dejar de tratar por completo los datos del titular , la segunda puede sobre algunos tipos de tratamientos determinados, como por ejemplo para estudios de mercados
Por lo anterior será necesario que el titular al momento de elevar la solicitud de consentimiento de revocatoria a LA FUNDACION CRISTOVISION indique en esta la revocación que pretende realizar es total o parcial. En la revocatoria parcial deberá indicar con cual tratamiento el titular no esta conforme

Habrá casos en los que su consentimiento, por su carácter necesario en la relación entre titular y responsable por el cumplimiento de un contrato, por disposición legal no podrá ser revocado.

6) Procedimientos de quejas ante la superintendencia de Industria.
El titular o causahabiente solo podrá elevar queja ante la superintendencia de industria y comercio una vez haya agotado el tramite de consulta o reclamo ante LA FUNDACION CRISTOVISION de acuerdo al procedimiento anteriormente mencionado.
7)Deberes de LA FUNDACION CRISTOVISION
7.1 Deberes de LA FUNDACION CRISTOVISION cuando obra como responsable del tratamiento de datos personales
Todos los obligados a cumplir esta política deben tener presente que es responsabilidad LA FUNDACION CRISTOVISION cumplir los deberes que al respecto imponga la ley
Deberes de LA FUNDACION CRISTOVISION respecto al titular del dato.

• Solicitar y conservar en las condiciones previstas en esta política , copia de la respectiva autorización otorgada por el titular
• Informa de manera clara y suficiente al titular sobre la finalidad de la recolección y los derechos que le asisten por virtud de la autorización otorgada
• Garantizar al cliente en todo momento, en todo tiempo el pleno y efectivo ejercicio del derecho de habeas datas , es decir conocer , actualizar o rectificar sus datos personales
• Informar a solicitud del titular sobre el uso dado a sus datos personales.
• Tramitar consultas y reclamos formulados en los términos señalados en la presente política.
7.2 Deberes de LA FUNDACION CRISTOVISION respecto de la calidad, seguridad confidencialidad de los datos personales.
• Observar los principios de veracidad, calidad, seguridad y confidencialidad en los términos establecidos de la legislación de Colombiana
• Conservar la información bajo las condiciones de seguridad necesarias para impedir su adulteración, perdida ,consulta uso o acceso no autorizado o fraudulento
• Actualizar la información cuando sea necesario
• Rectificar los datos personales cuando ello sea procedente
7.3 Deberes de LA FUNDACION CRISTOVISION cuando realiza el tratamiento a través de un encargado.
• Suministrar al encargado del tratamiento únicamente los datos personales que esta autorizado a suministrar a terceros
• Garantizar que la información que suministre al encargado del tratamiento sea veraz, completa, exacta, actualizada ,comprobable y comprensible
• Comunicar de forma oportuna al encargado del tratamiento todas las novedades respecto de los que previamente haya suministrado y adoptar a las demás medidas necesarias para que la información suministrada a este se mantenga actualizada
• Informar de manera oportuna al encargado del tratamiento las rectificaciones realizadas sobre los datos personales para que este proceda a realizar ajustes pertinentes
• Exigir al encargado del tratamiento de todo momento el respecto a las condiciones de seguridad de información del titular
• Informar al encargado del tratamiento cuando determinada información se encuentre en discusión por parte del titular , una vez se haya presentado la reclamación y no haya finalizado el tramite respectivo
7.4 Deberes de LA FUNDACION CRISTOVISION respeto de superintendencia de industria y comercio.

• Informar de las eventuales violaciones a códigos de seguridad y la existencia de riesgos en la administración de la información de los titulares.

• Cumplir las instrucciones y requerimientos que impartan la superintendencia e industria

7.5 Deberes de LA FUNDACION CRISTOVISION cuando obra como encargado del tratamiento de datos personales.
Si LA FUNDACION CRISTOVISION realiza el tratamiento de datos en nombre de otra entidad u organización (responsable del tratamiento) deberá cumplir los siguientes deberes:
• Establecer que el responsable del tratamiento este autorizado para suministrar a LA FUNDACION CRISTO VISION los datos personales que tratara el encargado
• Garantizar al titular , en todo tiempo, el pleno y efectivo ejercicio del derecho de habeas data
• Conservar la información bajo las condiciones de seguridad necesarias para impedir su adulteración, perdida, consulta ,uso o acceso no autorizado o fraudulento
• Realizar oportunamente la actualización, rectificación o supresión de datos
• Actualizar la información reportada por los responsables del tratamiento dentro de los (5) días hábiles contados a partir del recibido
• Tramitar consultas y los reclamos formulados por titulares en los términos señalados en la presente política
• Registrar en la base de datos las leyendas “reclamo en tramite “ en la forma en que se establece en la presente política

• Insertar en la base de datos la leyenda “información en discusión judicial “ una vez notificada parte de la autoridad competente sobre los procesos judiciales relacionados con la calidad del dato relacionado

• Abstenerse de circular información que este siendo controvertida por el titular y cuyo bloqueo haya sido otorgado por la superintendencia de industria y comercio

• Permitir el acceso de la información únicamente a las personas autorizadas por el titular facultades por la ley para dicho efecto
• Informar a la superintendencia de industria y comercio cuando se presente violaciones a los códigos de seguridad y existan riesgos en las administraciones de información de los titulares
• Cumplir las instrucciones y requerimientos que importa en la superintendencia de industria y comercio
8)Trasferencia internacional de datos
Cuando se envían o se trasfieren datos a otro país será necesario contar con la autorización del titular de la información que es objeto de la trasferencia. Salvo que la ley diga lo contrario es presupuesto necesario la existencia de dicha autorización para efectuar la circulación internacional de datos , en este sentido antes de enviar datos personales a otro país, los obligados de cumplir esta política deberán verificar si la cuenta con la autorización previa ,expresa e inequívoca del titular que permitirá trasmitir sus datos personales

Dicha trasferencia de los datos personales se realiza únicamente a terceros con quien LA FUNDACION CRISTOVISION tenga vinculo contractual, comercial o jurídico.

9)Aviso de privacidad

LA FUNDACION DE CRISTOVISION en lo sucesivo y a quien sea cedidos los derechos informa le informa que el aviso de privacidad de tratamiento de sus datos personales puede consultarlo en htpp://www.cristovision.tv.

10. Modificación o actualización de la política de protección de datos y manejo de información cualquier cambio sustancial en las políticas de tratamiento, se comunicará de forma oportuna a los titulares de datos a través de los medios habituales de contacto a través de:

Pagina publica de LA FUNDACION CRISTOVISION http://www.cristovision.tv
Correo electrónico enviado a los titulares, para los titulares que no tengan acceso a los medios electrónicos o aquellos a los que no sea posible contactar, se comunicara a través de una publicación en la revista mensual de la fundación Cristovisión

La comunicación se enviará con mínimo (10) días antes de implementar las nuevas políticas o actualizaciones sustancial de la misma.

11.Vigencia de las políticas de tratamiento de información personal.
Las presentes políticas rigen a partir de noviembre 20 de 2016.

Por regla general , el termino de las autorizaciones sobre el uso de datos personales por los clientes o usuarios se entiende por el término de la relación comercial o de la vinculación al servicio y durante el ejercicio de objeto social de la campaña.

Las autorizaciones sobre los datos de los clientes o usuarios podrán terminar por voluntad de los mismos en cualquier momento. Si la persona es un miembro de la red Cristo videntes de LA FUNDACION CRISTOVISION, no se podrán usar sus datos para nada diferente al uso de la información acá escrita.

PUBLIQUESE Y CUMPLASE